Liste des bons et mauvais vendeurs d'ordinateur personnel et matériel informatique

Bon ou mauvais vendeur ?

Bon vendeur :

Il indique le détail de tous les logiciels présents.

Il permet de lire les licences des logiciels avant l'achat.

Il offre le choix d'acquérir ou non la licence d'utilisation des logiciels et des systèmes d'exploitation.

Il privilégie l'utilisation de matériels disposant de pilotes (drivers) logiciels libres.

Il certifie la compatibilité Linux des matériels vendus.

Vendeur moyen :

Il propose seulement une partie de ses produits selon nos bons critères (optionalité).

Il ne rembourse les logiciels qu'a posteriori et non dès l'achat.

Mauvais vendeur :

Il ne vous révèle pas quels logiciels sont vendus avec le matériel que vous achetez.

Il ne vous permet pas de lire, et d'accepter ou non, les licences des logiciels qui sont éventuellement vendus avec le matériel que vous achetez.

Il ne révèle pas le détail des prix.

Il vous dit que certains logiciels fournis avec le matériel, comme Microsoft Windows, sont gratuits.

Il refuse de déduire du prix total le prix des licences des logiciels dont vous ne voulez pas.

Il vous vend en réalité un tournedows, mais ne vous le dit pas.

Tableau récapitulatif

Dans le tableau ci-dessous, les critères les plus importants sont dans les colonnes de gauche. Les vendeurs les mieux notés sont en haut de tableau.

Plus précisément, lorsque l'optionalité est proposée pour les portables, alors nous considérons l'affichage des prix comme un critère plus important que l'optionalité sur les ordinateurs fixes. En revanche, s'il n'y a pas d'optionalité sur les portables, alors l'optionalité sur les fixes devient le deuxième critère, avant l'affichage des prix. En cas d'égalité sur les autres critères, les enseignes ayant la diffusion la plus large apparaissent en premier puis sont triés par ordre alphabétique.

Veuillez nous contacter (en remplaçant /chez/ par *@* et /point/ par *.*) pour améliorer ces critères ou en cas d'erreur sur leur application.

Notation des vendeurs d'ordinateurs.

Vendeur	Optionalité des logiciels sur les PC portables	Affichage du prix des logiciels	Licences lisibles avant l'achat	Assistance informatique	Diffusion
					France métropolitaine	Hors de France
Ekima Shop
EVI
Linux Shop
PC Linux France
pcunbuntoo
Keynux
Nice discount
Mon PC français
PCW
Ubuntu PC Shop
why!
Cybertek
Ecodair
GrosBill.com
Iventive
LDLC
Matériel.net
Micro Concept
Rueducommerce.fr
Top Achat

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Pages web connexes

Cette page traite des vendeurs, mais il existe également une page qui traite des constructeurs d'ordinateurs.

Détails des vendeurs

Précisions sur les ordinateurs tatoués (tournedows)

Certains ordinateurs sont verrouillés pour n'être utilisables qu'avec leurs composants logiciels et matériels d'origine. Concrètement, ce verrouillage est réalisé au niveau du BIOS (le petit bout de programme qui assure le démarrage de l'ordinateur) en vérifiant les numéros d'identification de la version de Microsoft Windows et du disque dur installés. On parle alors d'ordinateur tatoué de par l'utilisation de numéros d'identification. On parle également de tournedows car cette pratique se rencontre actuellement avec des ordinateurs équipés de Microsoft Windows, et que les ordinateurs ainsi tatoués peuvent faire tourner exclusivement Windows.

Ce verrouillage des PC par le tatouage a plusieurs conséquences :

• il est impossible de remplacer soi-même le disque dur en cas de défaillance (sauf à avoir pris soin, dès l'achat du PC, de faire des manipulations de sauvegarde complexes) ;
• il est impossible de changer son disque dur pour en augmenter la capacité (manipulation recommandée par bon nombre de sites web, pour « redonner une jeunesse à son PC » ; c'est une manipulation relativement courante chez les utilisateurs) ;
• il est impossible d'utiliser une autre version de Windows, même acquise dans le même magasin ;
• il est impossible d'utiliser facilement Linux ou un autre système d'exploitation sur ces PC ;
• cette limitation entraîne une captivité du client qui doit passer par un professionnel pour toute opération de mise à jour conséquente de la machine ;
• aucune indication de ce « verrouillage » n'est donnée à l'achat, sauf peut-être sur demande explicite de l'acheteur auprès d'un vendeur expérimenté.

Compatibilité GNU-Linux

On pourra avantageusement consulter le site web h-node qui maintient une liste de la « compatibilité Linux » des divers composants informatiques présents sur le marché.

Enfin, le document FAQ des constructeurs de composants et de matériels informatiques regroupe toutes les informations pertinentes pour inviter les constructeurs à créer des composants et matériels informatiques compatibles GNU-Linux.

Mises à jour de ce document

Si vous êtes vendeurs ou distributeurs de PC ou de matériel informatique vous pouvez nous demander de mettre à jour les informations vous concernant ou nous proposer de rajouter vos références. Pour cela contactez-nous (en remplaçant /chez/ par *@* et /point/ par *.*) avec un message court en respectant le gabarit utilisé pour les autres enseignes (la description doit être à la 3ème personne du singulier). Merci d'indiquer impérativement les points qui nous permettront d'évaluer votre proposition en vue de la référencer :

• Site web
• Page du site web concernant le choix et/ou de L'optionalité des logiciels ou des systèmes d'exploitation :
  • Mise en oeuvre pratique du choix offert (accès au détail des prix, déduction à la commande ou remboursement ultérieur)
  • Lien vers une liste des modèles d'ordinateurs portables proposés avec choix ou option sur les systèmes et logiciels ;
  • Lien vers une liste des modèles d'ordinateurs de bureau proposés avec choix ou option sur les systèmes et logiciels.
• Page du site web concernant la compatibilité matérielle :
  • Tout ou partie du matériel proposé est-il certifié pour un ou plusieurs systèmes d'exploitation ?
  • Pour chaque matériel, des liens précis vers les pilotes requis et vers la documentation adéquate sont-ils mis à disposition et tenus à jour ?
• Zone d'activité et de livraison si il y a lieu.
• Éventuellement adresse courriel, téléphone, fax et adresse pour passer des commandes.

Attention, les pièces jointes ne seront pas considérées.